Politica de confidențialitate

Politica de Confidențialitate

 

Ne dorim să asigurăm dreptul tău la protecția datelor cu caracter personal și de aceea dedicăm toate resursele și eforturile necesare pentru a prelucra datele tale în deplină concordanță cu Regulamentul (UE) 2016/679 (“Regulamentul general privind protecția datelor” sau “RGPD”), precum și cu orice altă legislație aplicabilă pe teritoriul României. Prin Politica de Confidențialitate te informăm despre modul în care operăm datele tale cu caracter personal atunci când interacționezi cu noi.

Te rugăm să verifici periodic pe website conținutul Politicii de Confidențialitate pentru a te informa despre eventuale actualizări și modificări.

Despre NOI

 

SC Geneza Creart SRL este persoană juridică înregistrată în România, având sediul social în Municipiul Baia Mare, str. Miron Costin nr. 3, cu număr de ordine în Registrul Comerțului J24/814/22.05.2024, cod unic de înregistrare fiscală 50118291 (în continuare “Geneza” sau “noi“). În sensul legislației cu privire la protecția datelor, suntem operator atunci când prelucrăm datele tale cu caracter personal.

Pentru orice întrebări legate de prelucrarea datelor tale, ne poți contacta la adresa de e-mail: support@geneza.shop sau prin poștă la: str. Miron Costin nr. 3, Baia Mare, Maramureș, 430074.

 

Categoriile de Date Prelucrate

  1. Clienți: Prelucrăm datele tale cum ar fi numele, prenumele, numărul de telefon, adresa de e-mail, adresa de facturare și livrare, informații legate de utilizarea site-ului și alte date furnizate în mod direct de tine.
  2. Vizitatori ai site-ului: Colectăm datele pe care le furnizezi atunci când ne contactezi prin intermediul secțiunii de contact sau alte formulare de pe site.

Scopurile și Temeiurile Prelucrării

Datele tale sunt prelucrate în următoarele scopuri:

  • Identificare și acces la cont: Crearea și gestionarea contului tău pe site.
  • Emiterea facturilor: Procesarea comenzilor și facturarea prin intermediul sistemului Smartbill și al serviciilor de contabilitate externe.
  • Livrarea produselor: Transmiterea datelor către curieri pentru livrarea comenzilor.
  • Comunicări legate de comenzi: Informarea cu privire la starea comenzilor și livrărilor prin email sau telefon.
  • Marketing: Iți putem trimite oferte și noutăți despre produsele noastre și ale partenerilor noștri, în măsura în care ți-ai dat consimțământul.
  • Analize și îmbunătățiri: Evaluăm modul în care utilizezi site-ul pentru a optimiza experiența oferită.




Durata de Stocare a Datelor

Păstrăm datele tale cât timp sunt necesare pentru scopurile menționate, cu excepția cazurilor în care legislația impune o perioadă mai lungă de păstrare sau dacă interesele noastre legitime justifică acest lucru.

Cui Transmitem Datele

Datele tale pot fi partajate cu:

  • Mailchimp: Gestionăm abonările și trimitem email-uri prin acest serviciu.
  • Smartbill: Utilizat pentru emiterea facturilor.
  • Furnizori de servicii contabile.

În cazul în care ne revine o obligație legală sau dacă este necesar pentru a ne apăra un interes legitim, putem de asemenea divulga anumite date cu caracter personal unor autorități publice.

Cum protejăm securitatea datelor tale cu caracter personal

 

Ne angajăm să asigurăm securitatea datelor cu caracter personal prin implementarea unor măsuri tehnice și organizatorice adecvate. Nu putem fi responsabili pentru vulnerabilități ale unor sisteme care nu sunt sub controlul nostru.

Drepturile de care beneficiați

Poți solicita accesul la datele tale, corectarea oricăror greșeli din fișierele noastre și/sau să te poți opune la prelucrarea datelor tale cu caracter personal. Poți de asemenea solicita ștergerea datelor tale cu caracter personal, restricționarea prelucrării datelor tale și portarea datelor.

Poți să îți retragi consimțământul pentru comunicările de marketing oricând prin:

  • Accesarea link-ului de dezabonare din emailurile primite;
  • Trimiterea unui e-mail la support@geneza.shop.

În cazul în care consideri că drepturile tale au fost încălcate, poți contacta Autoritatea Națională de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal la:

  • Adresă: B-dul G-ral. Gheorghe Magheru nr. 28-30, Sector 1, cod poștal 010336, București, România
  • Telefon: +40.318.059.211 / +40.318.059.212
  • E-mail: anspdcp@dataprotection.ro

Te rugăm să ne contactezi înainte de a sesiza autoritățile. Vom face tot posibilul pentru a rezolva orice problemă pe cale amiabilă.